El Dr. Raúl Alejandro Gutiérrez García, investigador de tiempo completo, participó en el 14.° Encuentro Científico de la International Society for Research on Internet Interventions (ISRII), una organización científica sin fines de lucro, que promueve la investigación internacional sobre herramientas e intervenciones que ayuden a la salud digital.

El congreso se llevó a cabo del 19 al 22 de octubre de 2026 en Newcastle, Australia, donde se reunieron cerca de 170 asistentes de distintos países (aunque se registraron 219). Este año, el encuentro tuvo como lema Digital Interventions That Travel the Distance, cuyo eje temático estuvo basado en la siguiente pregunta: ¿cómo desarrollar intervenciones digitales capaces de llegar a las personas en sus contextos cotidianos?

Durante las sesiones y los simposios, en los que participaron alrededor de 120 ponentes, se abordaron temas como la prevención de problemas de salud mental, adaptación cultural, desigualdades digitales, inteligencia artificial y participación comunitaria, detalló el Dr. Gutiérrez, quien presentó la ponencia Salud mental y percepción del apoyo emocional mediante inteligencia artificial (IA) en estudiantes de posgrado en México.

Sobre esta investigación sobresale la brecha entre las necesidades de salud mental de los estudiantes de posgrado y los recursos de apoyo a los que recurren, pues aún hay una resistencia para buscar atención.

“No se trata únicamente de encontrar niveles elevados de síntomas de ansiedad, depresión y burnout, sino de observar que estos coexisten con barreras para buscar atención; además del uso emergente de la IA como apoyo emocional, reportado por el 19 % de los participantes”, expresó el catedrático.

Estos hallazgos se comparten con investigaciones de otros países. Hay una coincidencia en la carga de síntomas detectados en los distintos trabajos. En cuanto al estudio aplicado en La Salle Bajío, se detecta que el 41 % de los estudiantes ha presentado síntomas moderados o graves de ansiedad, mientras que el 39 % ha mostrado síntomas depresivos graves. Además de estos, la investigación identifica que el burnout destaca con un porcentaje del 41 % al 46 %.

También detalla que cada vez los chatbots se utilizan más como apoyo emocional, no solo en México, sino en otras partes del mundo, pues con frecuencia los usuarios encuentran en ellos fuentes de apoyo o confidentes. Este tema está sobre la mesa y, ciertamente, preocupa a los profesionales de la salud mental.

“Debe distinguirse entre una herramienta diseñada para el apoyo emocional, evaluada con efectividad y basada en evidencia para la salud mental, y un chatbot o la IA de propósito general, para lo cual la última no cubre ese fin”, remarcó el investigador.

La investigación científica es clave para el desarrollo de programas, con sustento científico, que permitan la prevención, la promoción y el tratamiento de la salud mental, de manera que las intervenciones respondan a las necesidades de cada individuo a fin de mejorar la calidad de vida y el bienestar cotidiano de cada paciente, o en este caso de cada estudiante.